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Hoje em dia os sites de comércio eletrônico tem o maior interesse na opnião do consumidor, deixando os consumidores adicionar resenhas, fotos e até videos aos produtos anunciados, o problema é quando um produto fica no limiar do util ao superfulo, ou pior, quando um produto mal pensado acaba sendo mal interpretado.

É o que ocorre com o o apoio de notebook para fixar no volante do carro que eu vi no excelente tecnoblog. O produto tem sua ultilidade, eu por exemplo, quando estou em algum cliente esperando algo, fico conectado no carro para poder agilizar outros assuntos.

Agora vamos no site da Amazon ver a Customer Images do Produto.

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 4 comentários

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Eu participei de uma promoção que premiava os 5 melhores causos de tweenz, no excelente podcast Matando Robos Gigantes.

Tweenz é uma giria para dizer pré adolescente, mas tambem é uma HQ criada pelo estudio Artsider. O premio foi a primeira Edição da Tweenz Autografada pelo Quelhas e pelo Ze Carlos.

Como o texto só podia ter 500 caracteres, eu rezumi, mas aqui coloco o texto integralmente. Abraços

Estava voltando do cinema após o colégio, tinha acabado de assistir Matrix, ao percorrer uma rua atraz do shopping o terrivel aconteceu (ao som de Dramatic Chipmunk), meu onibus estava passando. Eu estava a apenas 50 metros do ponto, fiz o que qualquer tween faria. Apertei a mochila nas costas e corri como pela minha vida. Estava na Padre Adelino, uma ladeira aqui no Tatuapé (São Paulo), estava quase alcançando o onibus no ponto, MASSS, o incrivel aconteceu, um desnivel na calçada de 1 decimo de milimetro, fez com que meu pé não tocasse o chão, e ele foi para traz, como se tivesse pisando em uma casca de banana sobre uma poça de óleo. Em bullet-time, eu cai, de PEITO no chão, minhas pernas subiram quase 90°, fazendo com que eu praticamente ficasse de ponta cabeça, meu oculos voou a uns 10 metros a frente, minha mochila ? Estourou uma das alças, fazendo com que ela parasse ao lado de minha cabeça.

Bom, apesar disso, não desisti, mesmo porque o Neo não desistiu depois que não conseguiu saltar o predio. Levantei-me e voltei a correr, agora como um desgraçado que acabou de se ralar todo, e consegui entrar no
onibus. Naquele dia era questão de honra entrar naquele onibus, hoje vejo a vergonha que passei, porque metade do onibus viu um nerd se desmantelando no chão.

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | Sem comentários

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Me questionaram que o AutoTag deixou de funcionar, e procurando no forum oficial do Mediamonkey encontrei a correção e venho aqui compartilhar com vocês, o motivo de ter deixado de funcionar é porque a Amazon mudou sua API de acesso aos dados de CDs.

A solução na realidade é mudar a fonte de pesquisa, e isso é feito em alguns simples passos:

1. Visitando o forum, encontrei algumas novas fontes de pesquisa, eu usei a API do Yahoo, baixando deste link (link do download direto do Script)

Apos conlcuir o download execute o arquivo (no meu caso foi o “YahooMusicTagger_101.mmip”). Apesar desta extensão esquisita ele é um pacote de instalação do Media monkey.

Confirme

Pronto, esta instalado a busca no Yahoo. Para arrumar no Media monkey, basta abrir a apa Opções do “Auto Tag apartir da Internet” e escolher a opção “Yahoo Music Tagger”

Para aprender a organizar suas musicas e tags no Media Monkey leia meu tutorial.

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 3 comentários

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Depois de ter criado o bookmarklet para gerar QR-Codes, fiquei procurando bookmarklets que ajudem no dia a dia. Coisas banais mas reduzem seus cliques, Juntei os interessantes na Pagina Bookmarklets aqui do Blog.

Hoje eu acabei de criar mais um, que é o Rastreia Correios. Ele é util para quem compra muito online e fica ansioso esperando a encomenda. Ao invez de acessar o site do correio, colocar o codigo lá e clicar para rastrear, você apenas seleciona o codigo de rastreamento e clica no bookmarklet.

Para usar, basta você copiar o bookmarklet que está no final da pagina para sua barra de favoritos.

Caso você precise abrir o site dos correios, basta clicar no bookmarklet sem selecionar texto algum, e pronto, side de consulta direto.

UPDATE: Você pode consultar mais de um codigo, desde que eles estejam separados por “,” ou “;” (virgula ou ponto e virgula).

Consulta Correio

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A alguns meses eu fiz um review do Mobo White 1050, tambem conhecido como MSI Wind U120. Eu adquiri o Mobo porque na época era o netbook com melhor relação custo beneficio.

Minha noiva estava precisando de um notebook, barato e leve, como o uso dela era apenas de internet, e-mail e documentos, e após usar meu Mobo por um tempo, ela decidiu em um netbook, olhando no mercado atual (aqui no Brasil) o netbook que tinha a melhor relação custo beneficio era o PHN-10001, e aqui, apresento-lhes esta pequena grande maquina.

Como o Mobo, o Philco é um equipamento OEM, neste caso é fabricado pela Chinesa Top Star Digital e a configuração do Philco PHN-10001 é:

Processador: Intel Atom Mobile N270 1,60Ghz
Chipset:Intel® 945GSE+ICH7-M
Sistema operacional: Felix Linux
HDD: 250G Sata
RAM: 2G
Tamanho da tela: 10.2″ LED panel (1024 x 600)
Leitor de cartão: Memory Stick PRO, SD, MMC
Webcam integrada: 1.3MP
Conexão s/ fio (wireless): 802.11 b / g
Áudio: 2 x 1,5W, integrado com som estéreo
1 entrada para microfone
1 Microfone Interno
1 saída para fone de ouvido
1 porta VGA, 15 pinos
1 entrada DC para adaptador (90W para adaptador AC)
1 Um conector RJ-45
Bateria: 4 Células, Lithion-On

- Teclado: ABNT 2 (Português)
- Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz
Dimensões: 30 x 260 x 180mm
Peso: 1,24Kg

Como a maioria dos netbooks atuais, o Philco PHN 10001 tem um teclado com 83% do tamanho de um teclado de notebook comum, fazendo com que a digitação seja o mais confortavel possivel no diminuto espaço.

O Linux que vem nele é interessante, mas não gastei mais de 10 minutos nele. Posso dizer que pelo menos o hardware já vem todo configurado corretamente, ao contrario de alguns fabricantes que criam uma distro e nem se preocupam em compatibiliza-la ao seu hardware. Testei WiFi, webcam e funcionou belezinha. mas ja o desliguei para poder instalar o Windows XP Professional SP2.

A instalação do Windows XP professional SP2 foi lisa, sem nenhum engasgo, porem na parte de drivers, poucas coisas foram reconhecidas de cara, mas isso não é motivo de desespero, já que exite varias formas de pegar os drivers, no site da philco, no site da Britania (via comentario de um blog, e até mesmo via torrent.

Com os drivers em mãos dá para deixar no netbook rodando perfeitamente. incluindo WiFi, Rede cabeada, Webcam e etc.

Depois de varios testes, o Netbook não travou uma vez se quer, e rodou muito bem aplicações simultaneas e etc… A unica coisa que eu acho que ele peca é nas ferramentas de gerenciamento de Wifi, brilho e etc…

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 80 comentários

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Não queria entrar neste assunto, já que toda vez que falo sobre isso sinto uma tristesa, mas vamos lá.

Caso você esteja por fora, a Fnac teve um problema em um aplicativo em seu servidor que acabou colocando a venda varios produtos caros a preços impossivelmente baratos, coisa como TV de plasma que custa mais de R$5000,00 a R$9,90. Muitos Gersons acharam que “tiraram a sorte grande” e fizeram a rapa na loja, comprando macbooks, tvs de LCD, plasma, notebooks, ipods, e etc. A loja tirou o site do ar e depois de corrigir a falha colocou uma nota dizendo do ocorrido e mandando emails para os pilantras dizendo que houve um erro no sistema deles.

Agora tem um povinho de merda se achando no direito de dizer que foram lezados porque no site estava anunciado um preço e etc. Me diz uma coisa, se eu entrar numa loja, colocar uma arma na cabeça do dono e pedir para ele me vender uma TV de LCD com nota por R$10,00 e eu recebesse, estaria certo ? Po, estou com a nota na mão.

Brasileiros, entendam, não vale a pena fazer isso. Você não esta agindo de boa fé. Quem esta errado nesta negociação é você.

Certa vez eu anunciei um produto no mercado Livre por um preço muito baixo, e eu tinha acreditado que tinha feito leilão. Um cara comprou no mesmo dia. Entreguei, fazer o que ?

Para ler uma otima opnião sobre o caso leia este estudo de caso do gizmodo brasil

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 7 comentários

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Depois de quase duas semanas fora do ar, escolhi um novo host a localweb, que parece ter um bom serviço, mas infelizmente te amarra totalmente, sendo que, por exemplo, você não consegue criar um banco de dados imediatamente, tem que espera o pessoal de suporte fazer isso para você.

Vamos ver até onde isso vai

© Rodrigo "milhouse" Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 2 comentários

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Estava vendo no google code A api to google chart, ela faz com que você gere graficos pizza, linhas, barra, e etc.. usando uma api ultra simples… Mas o que eu vou postar aqui é um applet que eu criei para você transformar links em QR Code. Para quem não sabe, QRcode é uma forma de obter dados no celular/smartphone pela camera, basta abrir algum aplicativo de QRcode no seu aparelho e apontar a camera para o codigo gerado na tela. Exemplo, minha loja do mercado Livre.

exemplo de QR Code

Para maiores detalhes leia na wikipedia.

O Applet que criei vira um atalho na barra de favoritos e você pode gerar o QRcode da url do site que você tiver no momento, basta clicar no link e pronto, ele gerara o codigo. Arraste este link para sua barra de favorito, e pronto.

No Nokia E65 eu estou usando o Kaya Reader. No getjar tem alguns aplicativos em j2me.

Qual app de QRcode você usa ?

UPDATE: Agora o applet alem de criar o QR code do site que você esta visitando, pode criar o QR-Code do texto selecionado.

APPLET-QR Code.

Video demostração

© Rodrigo Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 5 comentários

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Um amigo de uma lista de eletronica que eu participo, mora na Florida a muito tempo, ele virá para o Brasil visitar parentes e fazer alguns contatos comerciais.

Com quase todas as passagens compradas, algumas conexões aqui no Brasil ele terá que fazer de Gol, vou coloar aqui a integra do texto que ele me autorizou a postar, sobre a dificuldade dele comprar passagens da Gol.

é longo, mas é de rápida leitura.

Só para constar, e desabafar;

Ontem à noite passei mais 2 horas envolvido em tentar comprar nossas passagens na GOL. Mais 40 minutos no telefone, ligação internacional com um “analista” de atendimento ao cliente. Eles são extremamente educados, sempre pedem desculpas pela demora em retornar ao telefone, normalmente entre 1 e 3 minutos de silêncio quando vão falar com o supervisor, expressões de educação profundamente treinadas “o senhor deseja”, “por gentileza, o senhor gostaria…”, etc. Isso é muito bom, mas melhor ainda é quando o “analista” ou o seu supervisor conseguem resolver o problema do cliente querendo comprar o produto que está à venda e não está conseguindo.

Desde Sexta Feira última, tenho tentado sem sucesso comprar tais bilhetes, meu saco já está na Lua. Eu compro qualquer coisa em qualquer lugar do mundo, Austrália, Africa do Sul, Europa (diversos países), tudo via Internet, usando qualquer dos meus cartões de crédito, menos no Brasil. Haja paciência. Claro que durantes esses 4 dias tive uns 50 declined e “pagamento não aprovado” pelo sistema online da GOL, e também pelo atendimento via “analista”, que também não teve sucesso. Para minha surpresa, ontem um dos meus cartões americanos mostra que uma das transações foi processada, exatamente o do Paypal (que também uso e tentei usar na GOL), e mostra o débito de uma dessas tentativas, débito processado e pago no valor de trezentos e tantos dólares. De posse de tal pagamento, ligo novamente ontem a noite para a GOL para saber o que foi efetivado, o que foi vendido, e pelo amor de Deus qual trecho e qual passageiro (para que eu não precise comprar dobrado), nem o “analista”, nem o supervisor dele conseguem lidar com o problema. Só não conseguem acessar o sistema de pagamento e recebimento, por número do cartão, nome de passageiro, data e hora de voo, etc, como também tudo o que tentam fazer é outra venda, perguntando um zilhão de coisas, e é claro, querendo cobrar 10% a mais por ser uma venda por telefone. Ao final eu topo, haja saco, perco mais 20 minutos, dando nome de todo mundo, horário de voos, o cara me pede até o meu CPF do Brasil… e eu pergunto; – “e se eu fosse norte-americano, tu estaria me pedindo o CPF também?” – resposta; “bem, nesse caso não”, e eu; – “então por que pede o meu se eu moro nos Estados Unidos, meus cartões são americanos, meu endereço é americano, telefone americano?” – resposta “bem meu senhor, é que o senhor é brasileiro”… haja saco. Ok, 20 minutos mais tarde, informo numero de qualquer um dos cartões que tem crédito pelo menos 100 vezes maior que a compra, espero mais 5 minutos, e vem a resposta; – “meu senhor, por gentileza, o senhor teria outro cartão? pois esse deu declined”. então eu explico que não adianta eu dar outro cartão, é o sistema deles que não funciona. Ele pede um minutinho e vai falar com o supervisor. 5 minutos mais tarde volta e “pede desculpas pela demora”, e me informa que eu tenho que falar com o banco dos cartões para que esses não bloqueiem o pagamento. Então explico que eu já falei com 5 dos meus cartões, essa semana, pedindo para que conste no sistema deles a liberação de qualquer pagamento de qualquer valor abaixo de 2 mil dólares, em qualquer lugar do mundo, pois estou viajando… todos os 5 cartões confirmaram tal liberação, agradeceram minha ligação antecipada e me deram até um código de protocolo de liberação em caso de problemas. Então o “analista” me diz – “bem, meu senhor, então o senhor teria que vir até o aeroporto de Guarulhos para providenciar o pagamento em dinheiro”.

Meu, nem precisa dizer qual era a pressão da panela naquele instante. Eu agradeço toda a gentileza e educação e desligo.

É aquilo que eu costumo dizer… entre um carro limpinho, novo, super macio, silencioso, ar condicionado e tal, que não anda, e outro todo sujo, barulhento, fedido, amortecedor batendo, cano de escape rasgado, mas que me leve ao destino, eu prefiro o segundo. Deixe um pouco a educação ao telefone de lado, e treine o pessoal para resolver problemas.

Acredito que o treinamento de atendimento da GOL deva ser supremo, levar em questão o atendimento ao cliente, mas peca demais na solução de problemas. Ao perceber que o cliente está tentando fazer algo e que o sistema não permite conclusão, e que ele, o “analista” também não consegue e que o supervisor não resolve, a coisa deveria ser imediatamente escalada para quem tem poder de fazer a coisa funcionar, apesar do sistema, apesar do mecanismo automático. Clientes querem comprar o produto, o sistema não deixa, é para isso que algumas pessoas na empresa deveriam ter o poder de “override” e efetuar a venda nem que seja com maquininha manual de cartão. Existem situações onde tu quer ser bem tratado, bem atendido, ouvir palavras como “por favor, por gentileza, o senhor deseja”, etc. Tem outras situações que tu quer ouvir o atendente dizer “a sua compra foi efetuada”.

Passa 15 minutos, me encho de coragem e ligo novamente para a GOL, me identifico como americano, falando “mal” português, e peço para efetuar uma compra de bilhetes entre São Paulo e Curitiba, o atendente começa a me perguntar uma série de coisas, interrompo e digo logo que só tenho cartão de crédito americano, e que já tentei comprar online, e que os cartões foram recusados… ele me diz que então eu tenho que ligar para um número de atendimento internacional, e já vai me dando o número 0300… interrompo e digo que esse numero é inacessível de fora do Brasil, e se ele não sabe disso… ele diz que não sabia. Opa, treinamento? Então peço um numero real de tal atendimento internacional, ele me diz que assim eu terei que pagar a ligação… eu agradeço a atenção do alerta, mas peço para ele fornecer o numero… 4 minutos se passam e ele volta com o numero e diz que o atendimento é 24 horas… agradeço e desligo. Juro, fiquei da 1:30 da manhã até as 2:50 tentando ligar para o tal numero, só dá ocupado… poxa, tem tanto gringo assim comprando bilhetes da GOL durante a madrugada? ou será que o pessoal que fala Inglês estava num belo ronco?

Caramba, será que os donos, acionistas, etc, da GOL sabem disso? O pessoal faz das tripas coração para conseguir sobreviver, vender passagens e pagar as contas… eu quero comprar, mas não consigo pagar, na verdade, não consigo sequer falar com alguém que possa resolver o problema.

Olha, nem vou falar das encrencas que o website deles tem, cruz credo, tem meia duzia de links nas páginas que voltam com código 404, página inexistente. O sistema de consulta de voos já reservados usa cookies e pior, os cookies não confirmam absolutamente nada. Eu criei um usuário no website deles. Na tentativa de comprar, o sistema então salvou as reservas, chegou a criar localizador e chegou a dizer que os bilhetes estavam vendidos, porém não pagos, tudo bem. Minha cunhada que trabalha na BBTUR em Curitiba me passou o login dela na GOL, na tentativa de eu tentar efetuar a compra pelo login dela que tem “certos privilégios”… ok, fiz o login, e fui ver os voos comprados por ela, inclusive um voo da minha sogra para hoje… sabe o que volta? as tentativas de compra do meu login, pois foi consultar os cookies, nem deu bola para o login, pode?

Para ver os voos dela, tive que sair do browser, entrar novamente, não adiantou. Tive que limpar todos os cookies e temporary files, sair do browser, entrar novamente, ai mostrou os voos dela. Fiz logou, login no meu user, meus voos, continuou mostrando os voos dela. Cara, será que quem escreveu o sistema da GOL foi o sobrinho do dono, aquele menino muuuuito inteligente que sabe escrever html e mysql ? e já até escreveu o website do clube de ping-pong do bairro?

Tem mais, para cada 10 tentativas de compra de bilhete online, 4 não me mostra a opção de usar cartão de crédito, só em dinheiro ou cheque….. qual parâmetro o sistema usa para decidir se abre ou não a possibilidade de pagamento com cartão de crédito? ôoo coisa mais complicada meu!

Ok, hoje minha cunhada está indo até a loja da GOL no aeroporto de Curitiba para falar com o pessoal e ver se resolve, pagar com o cartão dela ou em dinheiro.

Meu, imagino como um americano de Wisconsing consegue comprar um bilhete na GOL. Qualquer brasileiro consegue comprar bilhetes em qualquer empresa americana via Internet ou telefone, desde que tenha cartão internacional, em minutos, 2 no máximo.

Tu já imaginou se a American Airlines exigir que o passageiro brasileiro, com cartão Visa, Mastercard, etc, válido com crédito, tenha que comparecer no balcão da empresa no aeroporto de Forth Worth ou Dallas (Texas), para providenciar o pagamento em “dinheiro”??? de um trecho que ele está tentando adiantar e pagar com 30 dias de antecedência?

Qual é o problema das empresas brasileiras com cartão de crédito emitido fora do Brasil? Por que no cadastro no website da GOL, o sistema permite entrar endereço em qualquer país, mas o numero do telefone de contato exige que o numero seja 4+4, sendo que em muitos locais não é assim, aqui na Florida é 3+4. Por que o website não mostra um numero de telefone que se possa ligar do exterior, só 0800 e 0300? Será que essas empresas irão crescer algum dia, e entender que não é só dentro do Brasil que se faz negócios? e que o Brasil não é o centro do universo?

As vezes eu falo mal do Brasil, das coisas erradas que acontecem, e as vezes eu fico muito puto, ao ver que fora do Brasil as coisas funcionam redondinhas e muito bem, que as empresas fazem de tudo para vender e receber o teu dinheiro. Nessa viagem que iremos ao Brasil no final de Maio, eu já estou muito puto com 55 dias de antecedência… beleza, provavelmente quando desembarcar no Brasil terei um ataque cardíaco com as bagagens que sumiram, com o voo de conexão que atrasou e o pessoal da empresa aérea não estar nem aí para o caso, etc.

Atualmente não estou vendo muita diferença entre tentar voar para o Brasil ou Bolívia. Tu já imaginou tentar comprar bilhetes aéreos na Aeroliñas Bolivianas via Internet? deve ser uma encrenca, né? pois é… não deve ser muito diferente da GOL no Brasil, afinal de contas, fazem 4 dias que tento e não consigo e o pessoal que lá trabalha consegue menos ainda.

Vamos ver o que a cunhada consegue hoje…

Se a coisa piorar um tiquinho mais, farei uma musiquinha;
“país de futuro, uga uga, país de futuro, uga uga!”

© Rodrigo Reis for Milhouse Blog, 2009. | Permalink | 2 comentários

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