Insatisfação com a Nerdhost
Estou usando a nerdhost a mais de um ano em meu blog e a quase um ano no site da minha empresa. Nunca tive problemas com eles, porem aqui na empresa o pessoal do financeiro esquece freqüentemente de pagar a hospedagem em dia, e é aqui que eu me estresso. Veja o ultimo caso, por exemplo, o boleto venceu dia 11, mas foi pago dia 14 (3 dias de atraso), eu abri um ticket no mesmo dia (14) para o FINANCEIRO deles explicando o esquecimento e me notificaram:
Suporte Nerdhost
Operador Postado: 14/09/2007 14:47
Sr. Rodrigo, boa tarde!
Sem problemas, assim que compensado o pagamento automáticamente ele será identificado.Qualquer dúvida por favor entre em contato.
Beleza né ? que nada, ele “toleram” até 5 dias de atraso (na verdade é para dar tempo de receber a notificação do banco). Porem essa “tolerância” conta os dias inúteis também, pois a conta de hospedagem da minha empresa foi bloqueada no Domingo.
Veja que não estou reclamando por eles terem feito o trabalho deles, de me bloquear por não pagamento, estou reclamando, que me bloquearam por não terem recebido a confirmação do banco no final de semana. Bancos mal e porcamente funciona de semana (os ditos dias uteis).
Por isso, estou em busca de uma nova hospedagem. De preferência que me envie os boletos por e-mail (diretamente para o MEU financeiro), e que tenha alguem para atender o telefone, pois isso nem meus host faz (11)6242-4101.
Qual hospedagem você recomenda ?
o mais engraçado é que o icone de suporte online, nunca ficou “online”
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Comentários
Por falta de avisos de fatura e vencimento a Reticencias.net não peca hehehehe.
Agora sem sacanagem, nunca me deixaram na mão no quesito suporte.
Abração
Eu não tenho nada disso, mas vou perguntar pro meu ex, Lee que conhece bastante!!
Bem, ele mesmo deve dizer, porque saiu daqui com indicação prá ler seu blog quando chegar em casa!!
Beijos!
Obrigado pelo aviso, eu ia hospedar meu site na nerdhost, mas em uma pesquisa no google descobri que tem muita gente insatisfeita…
O mal é que ele é o único servidor que achei que tem 1GB, mysql ilimitado e não é caro (15,80).
Na hostnet é 54,90, mas acho que é isso tudo porque ainda tem 30GB de e-mail (desnecessário pra mim) e 50GB de transferência (que acho exagerado).
Agora, o softhost está parecendo ser bom…
Tem o softhost, que é brasileiro, barato, e nunca me deu problema com pagamentos…